Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: Aura Otto Luxury Living
Έδρα / Διεύθυνση: Παραλία Μεσημβρίας, Παραλία Δικελλών, 681 00, Ελλάδα
ΑΦΜ: 139435167
ΔΟΥ: Alexandroupolis
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 690 611 8567
Email: info@auraotto.com
Τελευταία Ενημέρωση: 26 Ιουλίου 2026
Καλώς ήρθατε στο Aura Otto Luxury Living. Δεσμευόμαστε πλήρως να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, κάνετε απευθείας κράτηση, συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας μας ή υποβάλλετε αίτημα διαθεσιμότητας (Φόρμα Αίτησης Κράτησης).
Οι πράξεις επεξεργασίας μας πραγματοποιούνται σε αυστηρή συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για την ιστοσελίδα www.auraotto.com και όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από το Aura Otto Luxury Living.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και προστατεύουμε το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας:
Δεδομένα Κράτησης & Αίτησης: Όταν κάνετε κράτηση ή υποβάλλετε φόρμα αίτησης, συλλέγουμε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας, τις ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης και πληροφορίες πληρωμής. Επιπλέον, κατά την άφιξη ή κατά το επίσημο check-in, συλλέγουμε δεδομένα ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της ταυτότητάς σας ή του διαβατηρίου σας, όπως απαιτείται από το νόμο για την καταγραφή των επισκεπτών.
Τεχνικά & Λειτουργικά Δεδομένα: Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, τεχνικές πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, οι πληροφορίες συσκευής και οι σελίδες που επισκεφτήκατε ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα για λόγους ασφάλειας, συντήρησης και λειτουργίας.
Προτιμήσεις Συγκατάθεσης: Αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για cookies και συγκατάθεση, όπως είναι απαραίτητο για να θυμόμαστε τις επιλογές σας και να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Δεδομένα Παιδιών: Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες που κάνουν κρατήσεις διαμονής. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα απευθείας από παιδιά. Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με ανηλίκους παρέχονται από γονείς ή νόμιμους κηδεμόνες αποκλειστικά για σκοπούς διαμονής.
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει την ορθή λειτουργία, την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους, τις περιόδους διατήρησης και τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies μπορείτε να βρείτε στην ξεχωριστή μας Πολιτική Cookies.
Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τα μη απαραίτητα cookies θα χρησιμοποιούνται μόνο μετά τη λήψη της συγκατάθεσής σας.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων:
Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Για την επεξεργασία, διαχείριση και ολοκλήρωση της κράτησης διαμονής σας ή την απάντηση στα αιτήματα διαθεσιμότητάς σας, καθώς και για την επικύρωση των ημερομηνιών κράτησης και των πληρωμών συναλλαγών. Η παροχή αυτών των πληροφοριών είναι υποχρεωτική· χωρίς αυτές, δεν μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, της διάταξης και της συνολικής εμπειρίας χρήστη της ιστοσελίδας μας. Επιπλέον, για την ασφάλεια και την προστασία των επισκεπτών, του προσωπικού και της ιδιοκτησίας μας, επιλεγμένοι κοινόχρηστοι και εξωτερικοί χώροι της ιδιοκτησίας παρακολουθούνται από σύστημα κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV). Οι κάμερες δεν είναι εγκατεστημένες εντός των καταλυμάτων των επισκεπτών ή σε ιδιωτικούς χώρους. Οι καταγραφές CCTV διατηρούνται μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα, εκτός εάν απαιτούνται για τη διερεύνηση ενός περιστατικού.
Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Για τη συμμόρφωση με τους ελληνικούς και ευρωπαϊκούς νομικούς, φορολογικούς, αστυνομικούς και οικονομικούς κανονισμούς που διέπουν τον κλάδο της φιλοξενίας. Αυτό περιλαμβάνει τη νόμιμη υποχρέωσή μας να συλλέγουμε στοιχεία διαβατηρίου ή ταυτότητας για τη διατήρηση επίσημου μητρώου επισκεπτών και την αναφορά αφίξεων στις αρμόδιες φορολογικές και αστυνομικές αρχές.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Για την αποστολή προωθητικών ενημερώσεων και ενημερωτικών δελτίων, αλλά μόνο εάν έχετε παράσχει τη ρητή, εκούσια συγκατάθεσή σας για να το κάνουμε. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους τρίτους αυστηρά υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Εξουσιοδοτημένοι Εκτελούντες την Επεξεργασία: Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων, συστήματα διαχείρισης κρατήσεων (συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής πλατφόρμας κρατήσεών μας), παρόχους τεχνικής υποστήριξης και παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας που ενεργούν αποκλειστικά υπό τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
Επεξεργασία Πληρωμών: Οι διαδικτυακές πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του συνεργαζόμενου τραπεζικού μας ιδρύματος, της Τράπεζας Πειραιώς (ePOS), η οποία ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της Τράπεζας Πειραιώς στην επίσημη ιστοσελίδα της.
Αρχές Νομικής & Επιβολής του Νόμου: Όταν επιβάλλεται από το νόμο, θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα στην αστυνομία, σε δικαστικές ή ρυθμιστικές αρχές για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να αποτρέψουμε απάτες ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ασφάλεια και τα έννομα συμφέροντα των επισκεπτών, του προσωπικού και της επιχείρησής μας.
Διεθνείς Μεταφορές: Εάν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις (όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ) για να εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν πλήρως προστατευμένα.
Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε ή να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
Οι τυπικές περίοδοι διατήρησης περιλαμβάνουν:
Αρχεία κρατήσεων και τιμολόγησης: έως δέκα (10) έτη σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Πληροφορίες επικοινωνίας και αιτημάτων: έως είκοσι τέσσερις (24) μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία.
Συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση.
Καταγραφές CCTV: γενικά διατηρούνται για έως δεκαπέντε (15) ημέρες, εκτός εάν απαιτούνται για τη διερεύνηση ενός περιστατικού ή νομικής υποχρέωσης.
Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες καταγραφής διακομιστή: διατηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας.
Μετά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη νομικών ή οικονομικών υποχρεώσεων διατήρησης.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες νομικές προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να μας ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας.
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. ενημερωτικά δελτία), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο "Κατάργηση εγγραφής" ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε υποβάλετε το αίτημά σας στο email μας: info@auraotto.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός, δωρεάν.
Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) μέσω της επίσημης πύλης τους: www.dpa.gr
Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε δικαστική προσφυγή εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.
Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας του ατόμου που υποβάλλει αίτημα προστασίας δεδομένων πριν απαντήσουμε σε αυτό το αίτημα.
Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά, οργανωτικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας (συμπεριλαμβανομένων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης και εξειδικευμένου λογισμικού ασφαλείας) για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, ενώ εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απολύτως ασφαλής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ως απάντηση σε νομικές ή τεχνικές ενημερώσεις. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα τοποθετείται εμφανής ειδοποίηση στην αρχική μας σελίδα.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες, καταγγελίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Aura Otto Luxury Living Παραλία Μεσημβρίας, Παραλία Δικελλών, 681 00, Ελλάδα
Email: info@auraotto.com
Τηλέφωνο: +30 690 611 8567
Online bookings are temporarily unavailable due to maintenance.