Όροι & Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στη σελίδα Όρων & Προϋποθέσεων της www.auraotto.com. Αυτό το έγγραφο σας βοηθά να κατανοήσετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και τι μπορείτε να περιμένετε από εμάς.

Τελευταία Ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Εισαγωγή & Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Αυτός ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες κρατήσεων που παρέχονται εδώ ανήκουν και λειτουργούν από:

  • Επωνυμία Επιχείρησης: Aura Otto Luxury Living

  • Καταστατική Έδρα / Διεύθυνση: Παραλία Μεσημβρίας, Παραλία Δικελλών, 681 00, Ελλάδα

  • Email: info@auraotto.com

  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 690 611 8567

Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο ή την πραγματοποίηση κράτησης διαμονής, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν πρέπει να προχωρήσετε σε κράτηση.

2. Πολιτική Κρατήσεων, Πληρωμών και Ακυρώσεων (Μη Επιστρέψιμη)

  • Πλήρης Προπληρωμή: Το πλήρες ποσό της κράτησης χρεώνεται αυστηρά κατά την ακριβή στιγμή της κράτησης μέσω της ενσωματωμένης πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών μας.

  • Αυστηρή Πολιτική Μη Επιστρέψιμων Χρημάτων: Όλες οι τιμές που προσφέρονται στον ιστότοπό μας είναι Μη Επιστρέψιμες στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

  • Χωρίς Ακυρώσεις / Χωρίς Τροποποιήσεις: Μόλις επιβεβαιωθεί και πληρωθεί μια κράτηση, δεν επιτρέπονται ακυρώσεις, τροποποιήσεις ή αλλαγές ημερομηνιών υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

  • Μη Εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης επισκέπτη (no-show), το πλήρες ποσό της κράτησης θα παρακρατηθεί ως τέλος ακύρωσης και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή πιστωτικό κουπόνι.

3. Πολιτικές Check-in & Check-out

  • Ώρα Check-in: Από 15:00 (3:00 μ.μ.) και μετά.

  • Ώρα Check-out: Έως 11:00 (11:00 π.μ.).

  • Αργοπορημένο Check-out: Το αργοπορημένο check-out δεν επιτρέπεται, καθώς πρέπει να διασφαλίσουμε επαρκή χρόνο για τα εξειδικευμένα πρωτόκολλα καθαρισμού μας πριν από την άφιξη των επόμενων επισκεπτών.

4. Χωρητικότητα Δωματίου & Πολιτική για Παιδιά

  • Μέγιστη Χωρητικότητα: Η μέγιστη χωρητικότητα είναι αυστηρά 3 άτομα ανά δωμάτιο.

  • Δικαίωμα Άρνησης Εισόδου: Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις ασφαλείας, η Aura Otto Luxury Living διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο ή τη διαμονή σε οποιοδήποτε μέρος υπερβαίνει τη μέγιστη χωρητικότητα ή τον αριθμό των επισκεπτών που αναφέρονται στην αρχική επιβεβαίωση κράτησης.

  • Παιδιά: Παιδιά όλων των ηλικιών είναι ευπρόσδεκτα. Κάθε ανήλικος πρέπει να συνοδεύεται και να επιβλέπεται από ενήλικα/νόμιμο κηδεμόνα καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής.

5. Κανονισμοί Καταλύματος & Ευθύνες Επισκεπτών

Για να διασφαλιστεί η άνεση, η ασφάλεια και η ηρεμία όλων των επισκεπτών μας, ισχύουν και εφαρμόζονται αυστηρά οι ακόλουθοι κανόνες:

  • Απαγόρευση Καπνίσματος: Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του καταλύματος. Οι επισκέπτες μπορούν να καπνίζουν μόνο σε εξωτερικούς/καθορισμένους υπαίθριους χώρους. Η μη συμμόρφωση θα οδηγήσει σε άμεση χρέωση για ενδελεχή καθαρισμό ύψους 150 €.

  • Απαγόρευση Κατοικίδιων: Κατοικίδια και ζώα οποιουδήποτε είδους απαγορεύονται αυστηρά στις εγκαταστάσεις.

  • Εκδηλώσεις & Πάρτι: Η διοργάνωση πάρτι, bachelor/bachelorette, δεξιώσεων ή οποιωνδήποτε μεγάλων συγκεντρώσεων απαγορεύεται αυστηρά.

  • Ηρεμία & Ώρες Κοινής Ησυχίας: Οι επισκέπτες πρέπει να σέβονται τις ώρες κοινής ησυχίας που επιβάλλει η ελληνική νομοθεσία. Οποιαδήποτε συμπεριφορά προκαλεί όχληση σε άλλους επισκέπτες ή γείτονες μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διακοπή της διαμονής χωρίς επιστροφή χρημάτων.

  • Ζημιές: Ενώ δεν παρακρατούμε εγγύηση κατά την άφιξη, οι επισκέπτες είναι πλήρως υπεύθυνοι και νομικά υπόλογοι για τυχόν ζημιές, σπασίματα ή απώλειες που προκαλούνται στο δωμάτιο, τον εξοπλισμό του, τα έπιπλα ή το κατάλυμα κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Οποιοδήποτε σχετικό κόστος επισκευής ή αντικατάστασης θα χρεωθεί απευθείας στον επισκέπτη.

6. Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση

  • Συμπερίληψη: Το νόμιμο Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (πρώην Τέλος Διαμονής) που επιβάλλεται από την ελληνική νομοθεσία περιλαμβάνεται στη συνολική τιμή της κράτησής σας. Δεν θα απαιτηθούν πρόσθετες πληρωμές φόρου για αυτό το τέλος κατά την άφιξη.

7. Περιορισμός Ευθύνης & Διακοπή Υπηρεσιών

  • Διακοπή Υπηρεσιών: Η Aura Otto Luxury Living διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή να αναστείλει την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο ή την πλατφόρμα κρατήσεων για συντήρηση, ενημερώσεις ασφαλείας ή τεχνικούς λόγους πέραν του εύλογου ελέγχου της.

  • Ανωτέρα Βία: Η Aura Otto Luxury Living δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη μη εκτέλεση κρατήσεων ή την παροχή υπηρεσιών λόγω γεγονότων Ανωτέρας Βίας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ακραίων καιρικών συνθηκών, φυσικών καταστροφών, απεργιών, κυβερνητικών περιορισμών ή αιφνίδιων βλαβών υποδομής). Η πολιτική μη επιστρέψιμων χρημάτων παραμένει σε ισχύ στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ανεξάρτητα από εξωτερικές διαταραχές ταξιδιού (όπως ακυρώσεις πτήσεων αεροπορικών εταιρειών).

8. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο, τα λογότυπα, τα εμπορικά σήματα, το κείμενο, οι εικόνες, τα γραφικά, η διάταξη και το λογισμικό που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Aura Otto Luxury Living ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύονται πλήρως από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται, ερμηνεύονται και εφαρμόζονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτούς τους όρους ή τις υπηρεσίες μας θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Αλεξανδρούπολης, Ελλάδα.

10. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις, διευκρινίσεις ή απορίες σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

  • Email: info@auraotto.com

  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 690 611 8567

Online bookings are temporarily unavailable due to maintenance.