Veri Sorumlusu: Aura Otto Luxury Living
Kayıtlı Ofis / Adres: Paralia Mesimvrias, Paralia Dikellon, 681 00, Yunanistan
Vergi Numarası: 139435167
Vergi Dairesi: Alexandroupolis
İletişim Telefonu: +30 690 611 8567
E-posta: info@auraotto.com
Son Güncelleme: 26 Temmuz 2026
Aura Otto Luxury Living'e hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumaya ve saygı duymaya tamamen kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, doğrudan rezervasyon yaptığınızda, iletişim formumuzu doldurduğunuzda veya müsaitlik sorgusu (Rezervasyon Talep Formu) gönderdiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Veri işleme faaliyetlerimiz, Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 (GDPR) ve yürürlükteki Yunan veri koruma mevzuatına sıkı sıkıya uygun olarak yürütülmektedir. Bu Gizlilik Politikası, www.auraotto.com web sitesi ve Aura Otto Luxury Living tarafından sağlanan tüm hizmetler için geçerlidir.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak farklı türde kişisel veriler toplar ve işleriz:
Rezervasyon ve Sorgu Verileri: Rezervasyon yaptığınızda veya talep formu gönderdiğinizde, tam adınızı, e-posta adresinizi, iletişim telefon numaranızı, giriş/çıkış tarihlerini ve ödeme bilgilerinizi toplarız. Ayrıca, varışta veya resmi check-in sırasında, misafir kaydı için yasal olarak gerekli olan kimlik kartı veya pasaport bilgileriniz dahil olmak üzere kimlik verilerini toplarız.
Teknik ve Operasyonel Veriler: Web sitemizde gezinirken, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler güvenlik, bakım ve operasyonel amaçlarla otomatik olarak toplanabilir.
Onay Tercihleri: Seçimlerinizi hatırlamak ve geçerli yasal gerekliliklere uymak için çerez ve onay tercihlerinizi saklarız.
Çocuk Verileri: Hizmetlerimiz, konaklama rezervasyonu yapan yetişkinlere yöneliktir. Bilerek doğrudan çocuklardan kişisel veri toplamayız. Reşit olmayanlarla ilgili her türlü bilgi, yalnızca konaklama amacıyla ebeveynler veya yasal vasiler tarafından sağlanır.
Web sitemiz, web sitesinin düzgün çalışmasını, güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.
Kullandığımız çerez kategorileri, amaçları, saklama süreleri ve çerezlerle ilgili seçimleriniz hakkında ayrıntılı bilgiyi ayrı Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.
Geçerli yasa gerektirdiğinde, temel olmayan çerezler yalnızca sizin onayınız alındıktan sonra kullanılacaktır.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işleriz:
Sözleşmenin İfası (GDPR Madde 6(1)(b)): Konaklama rezervasyonunuzu işlemek, yönetmek ve tamamlamak veya müsaitlik taleplerinize yanıt vermek, rezervasyon tarihlerini ve işlem ödemelerini doğrulamak için. Bu bilgileri sağlamak zorunludur; aksi takdirde hizmetlerimizi sağlayamayız.
Meşru Menfaatler (GDPR Madde 6(1)(f)): Web sitemizin performansını, düzenini ve genel kullanıcı deneyimini optimize etmek için. Ayrıca, misafirlerimizin, personelimizin ve mülkümüzün güvenliği için, mülkün belirli ortak ve dış alanları kapalı devre televizyon (CCTV) sistemi ile izlenmektedir. Kameralar misafir konaklama birimlerinin veya özel alanların içine kurulmamıştır. CCTV kayıtları, bir olayın soruşturulması için gerekmedikçe yalnızca sınırlı bir süre saklanır.
Yasal Yükümlülüğe Uyum (GDPR Madde 6(1)(c)): Konaklama sektörünü yöneten Yunan ve Avrupa yasal, vergi, polis ve mali düzenlemelere uymak için. Buna, resmi bir misafir kaydı tutmak ve yetkili vergi ve polis makamlarına varışları bildirmek için pasaport veya kimlik bilgilerini toplama yasal yükümlülüğümüz dahildir.
Onay (GDPR Madde 6(1)(a)): Size promosyon güncellemeleri ve bültenler göndermek için, ancak yalnızca bunu yapmak için açık, isteğe bağlı onayınızı verdiyseniz. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullar altında güvenilir üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşırız:
Yetkili İşleyiciler: Bu, web sitesi barındırma sağlayıcılarını, rezervasyon yönetim sistemlerini (çevrimiçi rezervasyon platformumuz dahil), teknik destek sağlayıcılarını ve yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak hareket eden iletişim hizmeti sağlayıcılarını içerebilir.
Ödeme İşleme: Çevrimiçi kart ödemeleri, bağımsız bir veri denetleyicisi olarak hareket eden ortak bankacılık kurumumuz Piraeus Bank (ePOS) aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. İnceleyebilirsiniz Piraeus Bank'ın Gizlilik Politikası'nı resmi web sitesinde.
Yasal ve Kolluk Kuvvetleri: Yasa tarafından zorunlu kılındığında, yasal yükümlülüklere uymak, dolandırıcılığı önlemek veya misafirlerimizin, personelimizin ve işletmemizin haklarını, güvenliğini ve meşru menfaatlerini korumak için kişisel verileri polis, adli veya düzenleyici makamlara açıklayacağız.
Uluslararası Aktarımlar: Herhangi bir kişisel veri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılırsa, verilerinizin tamamen korunmasını garanti etmek için uygun güvencelerin (AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) mevcut olduğundan emin oluruz.
Yasal iddiaların tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğunda kişisel verileri de işleyebilir veya açıklayabiliriz.
Kişisel verileri yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek ve geçerli yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.
Tipik saklama süreleri şunları içerir:
Rezervasyon ve faturalandırma kayıtları: Yunan vergi mevzuatına göre on (10) yıla kadar.
İletişim ve sorgu bilgileri: Son iletişimden sonra yirmi dört (24) aya kadar.
Bülten abonelikleri: Onay geri çekilene kadar.
CCTV kayıtları: Bir olayın soruşturulması veya yasal yükümlülük için gerekmedikçe genellikle on beş (15) güne kadar saklanır.
Teknik ve sunucu günlük bilgileri: Yalnızca güvenlik ve operasyonel amaçlar için gerekli olduğu kadar saklanır.
Geçerli saklama süresinin sona ermesi üzerine, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Bir veri sahibi olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltmemizi talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Yasal veya mali saklama yükümlülüklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli yasal koşullar altında verilerinizi işleme şeklimizi sınırlamamızı talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilir veya başka bir denetleyiciye aktarmamızı isteyebilirsiniz.
İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme onayınıza dayanıyorsa (örn. bültenler), "Abonelikten Çık" düğmesine tıklayarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen talebinizi e-posta adresimize gönderin: info@auraotto.com. Talebinize bir (1) ay içinde ücretsiz olarak yanıt vereceğiz.
Şikayette Bulunma Hakkı: Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Yunan Veri Koruma Kurumu'na (HDPA) resmi portalı aracılığıyla şikayette bulunma hakkına sahipsiniz: www.dpa.gr
Geçerli veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, adli yollara başvurma hakkına da sahipsiniz.
Bir veri koruma talebine yanıt vermeden önce, bu talebi gönderen kişinin kimliğini doğrulamak için makul bilgiler talep edebiliriz.
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşadan korumak için katı teknik, organizasyonel ve idari güvenlik önlemleri (şifreleme protokolleri ve özel güvenlik yazılımları dahil) uyguluyoruz. Uygun güvenlik önlemlerini uygulamamıza rağmen, hiçbir elektronik iletim veya depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Yasal veya teknik güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve ana sayfamızda belirgin bir bildirim yer alacaktır.
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz, şikayetiniz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
Aura Otto Luxury Living Paralia Mesimvrias, Paralia Dikellon, 681 00, Yunanistan
E-posta: info@auraotto.com
Telefon: +30 690 611 8567
Online bookings are temporarily unavailable due to maintenance.